اليوم من خلال موقعنا "كل يوم 24 - دليل البنوك" أقدم لكم شرح تفصيلي بالصور لكيفية التسجيل والحصول على كارت تيلدا بنك القاهرة، إحدى بطاقات الدفع المسبق المميزة.
وأيضاً سأقوم بعرض مراجعة شاملة لبطاقة تيلدا مسبقة الدفع، وذلك بناءً على تجربتي الشخصية واستخدامي للبطاقة، سأقوم بشرح مميزات وعيوب البطاقة، وكيفية استخدامها، وكيفية شحنها بالرصيد، والأسئلة الاشائعة عنها، لكي يكون المقال دليل شامل لك.
ما هي بطاقة تيلدا؟
قبل الحديث عن بطاقة تيلدا نوضع نبذة مختصرة عن الشركة.
Telda هو أول بنك إلكتروني في مصر، تم تأسيسه في عام 2021، ونجح في الحصول على الموافقة النهائية من البنك المركزي المصري لطرحه، وتهدف تيلدا إلى توفير جميع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بدون الحاجة للذهاب إلى فرع بنكي، وكل ما تحتاجه هو هاتفك المحمول.
كارت تيلدا تبع بنك ايه؟
بطاقة تيلدا هي بطاقة مسبقة الدفع صادرة عن بنك القاهرة بالتعاون مع شركة "تيلدا" للتكنولوجيا المالية، وتتيح البطاقة لمستخدميها الذين حصلوا عليها إجراء عمليات الدفع والشراء إلكترونيًا وعبر نقاط البيع (ماكينات pos) ، كما يمكن لهم سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي.
شروط الحصول على بطاقة تيلدا
- يقتصر إصدار بطاقة تيلدا على المصريين فقط
- يمكن عمل كارت تيلدا واحد فقط لكل شخص علي نفس الحساب يكون مربوط بنفس بطاقة الرقم القومي ورقم الموبايل.
كيفية استخراج كارت تيلدا (التقديم عليها)
1- في البداية يلزم أن تقوم بتحميل تطبيق تيلدا على هاتفك:- تحميل تطبيق تيلدا لأجهزة اندرويد من متجر Google Play.
- تحميل تطبيق تيلدا لأجهزة آبل متجر Apple App Store.
مصاريف إصدار كارت تيلدا telda
استلام الكارت الأساسي مجاناً بدون رسوم إصدار، لكن في البداية يقوم العميل بعمل إيداع في الحساب لا يقل عن مبلغ 200 جنيه، وعند استلام الكارت لن يتم خصم أي رسوم وسيظهر المبلغ في حسابك.
عند سحب 200 جنيه من ماكينة الصراف الآلي، يتم خصم رسوم قدرها 5 جنيه، لذلك يُفضل إيداع مبلغ 205 جنيه، لكي تستطيع سحب 200 جنيه بدون تعقيد ودون أي خصومات منها.
استلام بطاقة تيلدا
- إذا طلبت بطاقة تيلدا الأساسية فإنك تحتاج التوجه إلي اقرب مكان من أماكن استلام كارت تيلدا حسب محافظتك، لإستلام الكارت وإكمال بعض الأوراق القانونية.
- أما إذا طلبت كارت تيلدا البريميوم أو البلس فالكارت يصلك على عنوانك المسجل في البطاقة بدون مصاريف شحن خلال 10 ايام، وتحتاج فقط التوجه لأقرب فرع لتيلدا بجانبك لإكمال أوراقك القانونية، وبمجرد الحصول علي الكارت بعد إتمام الأوراق يمكنك تفعيله من خلال التطبيق.
- تأكد من إحضار بطاقتك الشخصية عند الاستلام.
- سيتم تسليم البطاقة لك مغلقة في مظروف.
طريقة تفعيل كارت تيلدا
يمكنك تفعيل كارت تيلدا بعد استلامه من خلال الخطوات التالية:
- قم بفتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام اليوز وكلمة السر لحسابك عندما قمت بانشائه.
- بعد التقيدم على الكرت يظهر لك في الشاشة الرئيسية زر :تفعيل البطاقة" اضغط عليه.
- ادخل رمز التفعيل المكون من 8 ارقام (ACT Code) وستجده خلف بطاقة تيلدا.
- أدخل آخر 4 أرقام من رقم البطاقة.
- قم بتأكيد اسم حامل البطاقة
- حدد رقمًا سريًا للبطاقة مكون من 4 أرقام لتستخدمه عند استخدام البطاقة.
- تأكد من حفظ الرقم السري وعدم مشاركته مع أي شخص.
- انقر على "تفعيل".
طرق شحن بطاقة تيلدا
يمكنك الإيداع في بطاقة تيلدا من خلال أحد الطرق التالية:
- التحويل البنكي من حسابك إلى حساب البطاقة.
- ماكينات الصراف الالي لبنك القاهره فقط: يمكنك شحن بطاقة تيلدا من خلال أي جهاز صراف آلي تابع لبنك القاهرة.
- تحويل من مستخدم آخر لتيلدا.
- الإيداع من خلال انستاباي.
- الإيداع من فوري: يمكنك شحن بطاقة تيلدا من خلال منافذ الدفع الإلكتروني الخاص بفوري.
يمكنك الاستعلام عن الرصيد والمعاملات من خلال:
- تطبيق تيلدا.
- الموقع الإلكتروني لتيلدا.
رسوم السحب من كارت تيلدا
- إذا كان لديك (الكارت الاساسي) فإن السحب من أي ماكينه صراف الي يكون هناك رسوم 5جنيه علي معاملة السحب.
- إذا كان لديك (الكارت البلس) فإن السحب من ماكينات بنك القاهره بدون رسوم، وبرسوم 5 جنيه من باقي الماكينات.
- أما (الكارت البريميوم) فإن السحب يكون بدون أي رسوم من ماكينات بنك القاهرة، بالإضافة إلى 3 معاملات سحب في الشهر بدون رسوم من أي ATM تابعة لبنوك اخرى.
مميزات وعيوب كارت تيلدا
مميزات كارت تيلدا telda card
- سهولة الحصول على البطاقة: يمكن لأي شخص فوق سن 16 عامًا الحصول على بطاقة تيلدا دون الحاجة إلى حساب بنكي.
- متاح خاصية الدفع بدون تلامس: ولكي تقوم بتفعيل هذه الخاصية لازم تعمل عملية شراء أو سحب لأول مرة من خلال إدخال كارت تيلدا في ماكينة دفع أو سحب من اي ATM وإدخال الرقم السرى الخاص بالكارت.
- إصدارمجاني: تكلفة إصدار البطاقة مجانية ولكن يلزم عمل إيداع 200 جنيه في حسابك على تيلدا للحصول على الكارت.
- سهولة الاستخدام: يمكن استخدام بطاقة تيلدا في أي مكان تقبل فيه بطاقات الدفع الإلكتروني، سواءً داخل مصر أو خارجها.
- إمكانية التحويل من وإلى البطاقة: يمكن تحويل الأموال من وإلى البطاقة من خلال تطبيق تيلدا أو من خلال أي حساب بنكي أو من خلال أجهزة الصراف الآلي.
- إمكانية الشحن بالرصيد: يمكن شحن بطاقة تيلدا بالرصيد من خلال العديد من الطرق، مثل: الحسابات البنكية، وأجهزة الصراف الآلي، ومنافذ الدفع الإلكتروني، وتحويلات 2P.
- الأمان: تتمتع بطاقة تيلدا بميزات أمان عالية، مثل: الشريحة الذكية، ورقم التعريف الشخصي، وإمكانية إيقاف البطاقة في حال فقدانها أو سرقتها.
- خدمة عملاء جيدة: تقدم تيلدا خدمة عملاء جيدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
- التقسيط بربط كارت تيلدا: يمكنك ربط حساب تيلدا بفاليو أو كونتاكت أو سهولة وتقسط المعاملات المدفوعة بكارت تيلدا معهم.
- بالنسبه لكارت تيلدا الأساسي لا يوجد عليه اي مصاريف شهرية.
- إدارة حسابك: يمكنك التحكم في حساب والاستعلام عن رصيد كارت تيلدا وجميع التفاصيل من خلال تطبيق تيلدا.
- رسائل SMS: عن القيام بعملية سحب أو دفع وأنت قمت باجراء قفل للكارت يصلك اشعار SMS تبلغك أن العملية تم رفضها مع ذكر السبب، سواء كان قفل الكارت أو رصيد غير كافي او باسورد غلط.
عيوب بطاقة تيلدا
- لا تدعم المعاملات الدولية: لا يمكن استخدام كارت تيلدا خارج مصر، لأن البطاقة لا تدعم حاليًا المعاملات الدولية، مثل الدفع في المتاجر الإلكترونية أو سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي خارج مصر.
- عدم كثرة فروع الاستلام: من ضمن عيوب كارت تيلدا التي يشكي منها كثير من المسخدمين أنه عند استلام الكارت لا يوجد منافذ كثيرة تغطي مراكز كل المحافظات في مصر.
- عدم وجود حساب بنكي: لا توفر بطاقة تيلدا حسابًا بنكيًا، مما قد يحد من بعض الميزات مثل: الحصول على كشف حساب، أو تحويل الأموال إلى حسابات البنوك، ولكن البعض يعتبر هذه النقطة ميزة لسهولة الحصول على الكارت دون فتح حساب.
استخدامات بطاقة تيلدا
- الدفع في المتاجر: يمكنك استخدام بطاقة تيلدا للدفع في المتاجر المحلية التي تقبل الدفع الإلكتروني مثل (هايبر ماركت أو مطعم أو نادي...)
- الدفع عبر الإنترنت: يمكنك استخدام بطاقة تيلدا للدفع محلياً عبر الإنترنت في المواقع التي تقبل الدفع ببطاقات MasterCard.
- سحب النقود: يمكنك سحب النقود من أجهزة الصراف الآلي باستخدام بطاقة تيلدا.
طريقة إعادة تعيين كلمة سر بطاقة تيلدا
- فتح تطبيق تيلدا.
- اختيار قسم البطاقة من الشاشة الرئيسية.
- اختيار Reset Pin.
- أدخال الرمز المكون من 8 أرقام على ظهر البطاقة.
- تعيين رقم سري جديد لبطاقتك بتأكيده.
الفرق بين كارت تيلدا العادي وتيلدا بلس وتيلدا بلاتينيوم
- تيلدا العادي: يوجد عمولة 5 جنيه على السحب من ماكينات أي بنك.
- تيلدا بلس: هو كارت باشتراك شهري ٢٩ جنيه ويمكنك من السحب النقدي من ماكينات بنك القاهرة مجاناً، بالإضاقة إلى جمع نقاط اكثر عند الدفع بالكارت، ويكون كارت تيلدا بلس هو الكارت الشفاف.
- تيلدا بلاتينوم (بريميوم): كارت باشتراك ٤٩ جنيه شهرياً، ويتيح لك السحب من بنك القاهرة مجاناً، بالإضافة إلى 3 معاملات سحب مجاناً شهرياً من أي بنك اخر، ويتيج لك تحويل النقاط التي قمت بتجمعيها إلى كاش، هذا بالإضافة إلى أمكانية تغيير أيقونة تطبيق الهاتف، واختيار لون الكارت.
هل يوجد رقم خدمة عملاء لتيلدا ؟
لا يوجد حتى الآن رقم خدمة عملاء يمكن الاتصال به، ولكن الطريقة الوحدية التي توفرها شركة تيلدا للتواصل مع خدمة العملاء هي من خلال الشات، ويمكن الوصول إليه من حسابك علي تطبيق تيلدا عن طريق الضغط علي البروفايل الخاص بك أعلي الشاشة واختار help.
أو يمكنك التواصل مع صفحة تيلدا على فيس بوك وسوف يقدمون لك المساعدة.
هل تيلدا فيزا مشتريات؟
كثيرًا ما يتم الخلط بين كارت تيلدا وفيزا المشتريات، وذلك لكثرة استخدام كليهما في عمليات الدفع، ولكن الحقيقة هي أن كارت تيلدا يختلف تمامًا عن فيزا المشتريات البنكية.فكارت تيلدا هو عبارة عن بطاقة مسبقة الدفع، أي أنه يعمل بنظام الإيداع المسبق، حيث تقوم بشحن مبلغ معين على البطاقة وتستخدمه في عمليات الشراء والمدفوعات المختلفة داخل مصر.
أما فيزا المشتريات، فهي بطاقة ائتمان تصدر بضمان راتب أو شهادة استثمار في البنك، وتتيح لك سحب مبلغ معين شهريًا وتقسيمه على عدة أقساط بفترة سداد تصل إلى 55 يومًا. كما يمكن استخدام فيزا المشتريات في عمليات الشراء المحلية والدولية، ولكن بحدود استخدام معينة خارج مصر تحددها البنوك.
في الختام، قدمنا لك في هذا المقال شرحًا وافيًا لكافة جوانب كارت تيلدا بنك القاهرة، بدءًا من كيفية استخراجه وصولًا إلى مميزاته وعيوبه وشحنه، وهو خيار مميز لمن يبحثون عن بطاقة سهلة الاستخدام ومنخفضة التكلفة لإجراء عمليات الدفع والشراء في حياتهم اليومية.
